Controlador: ZODO SOLUÇÕES EM TECNOLOGIA LTDA (CNPJ 35.403.783/0001-39), estabelecida em Cocal do Sul/SC. Encarregado (DPO): security@prospia.ai. Tratamos dados pessoais conforme a LGPD (Lei 13.709/2018).
Cadastro/acesso: e-mail, registro do aceite dos Termos e desta Política (versão, data, IP), logs. Uso: pedidos de leads, listas, campanhas, tokens e cobrança quando aplicável. Bases legais: execução de contrato e legítimo interesse para operar e melhorar o serviço; consentimento quando exigido.
Dados públicos de pessoas jurídicas: cadastro CNPJ da Receita Federal, sites públicos das empresas e OpenStreetMap. Não usamos fontes que proíbam redistribuição na base vendável. Dados de contato profissional são tratados sob legítimo interesse para relacionamento B2B, respeitados os direitos do titular (incl. oposição/remoção).
Credenciais de contas conectadas (ex.: Google Ads) são armazenadas cifradas e somente no servidor, isoladas por organização, usadas exclusivamente para operar a integração autorizada. Nunca expostas ao navegador nem compartilhadas.
O uso e a transferência de informações recebidas de APIs do Google seguem a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado (Limited Use). Dados do Google Ads acessados via OAuth são usados apenas para fornecer/automatizar as campanhas solicitadas pelo Usuário; não são vendidos, não são usados para publicidade própria e não são transferidos a terceiros exceto para operar a integração, por exigência legal ou com consentimento.
Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas com provedores de infraestrutura/IA necessários (operadores), redes de anúncios que você conectar (para executar suas campanhas) e autoridades quando exigido por lei.
Parte do tratamento ocorre em provedores localizados fora do Brasil — por exemplo, serviços de IA (como OpenAI e Google, nos EUA) usados para sugerir CNAEs, redigir campanhas e funções similares e, eventualmente, outros provedores de modelos que podem estar em outros países. Nesses casos há transferência internacional de dados, realizada apenas para as finalidades desta Política, limitada ao necessário e com salvaguardas contratuais com os operadores (cláusulas de proteção de dados), conforme os arts. 33 a 36 da LGPD. Dados acessados via APIs do Google seguem adicionalmente o Uso Limitado (seção 5).
Para os dados dos usuários da Plataforma, a Prospia é controladora. Para o uso que o Usuário faz dos leads (prospecção, contato, campanhas), o Usuário é o controlador e a Prospia atua como fornecedora da ferramenta — o Usuário responde pelas bases legais e pelos direitos dos titulares nesse tratamento.
Direitos do titular: confirmação, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamento e revogação de consentimento, via security@prospia.ai. Retemos dados pelo tempo necessário às finalidades e a obrigações legais, com medidas de segurança (controle de acesso, isolamento por organização, segredos só no servidor).
Usamos cookies e tecnologias similares em três categorias: Essenciais (sempre ativos — login, segurança, sessão e memória da sua preferência de consentimento; não dependem de consentimento); Analytics (mediante consentimento — entender o uso da Plataforma para melhorá-la); e Marketing (mediante consentimento — personalizar e medir campanhas/anúncios). No primeiro acesso exibimos um banner para aceitar todos, rejeitar os não-essenciais ou ajustar por categoria em Preferências; você pode rever a escolha a qualquer momento em "Gerenciar cookies". A preferência fica registrada por até 365 dias e o consentimento é registrado (data e versão) para prestação de contas (LGPD).
Esta Política pode ser atualizada; a versão vigente fica na Plataforma. Mudanças relevantes podem exigir novo aceite. Contato do Encarregado: security@prospia.ai.